Kostenlose Retouren
Du hast ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, die auf Burton.com gekauften Artikel kostenlos zurückzuschicken.**
Du kannst die Retoure deines Online-Einkaufs über das Retourenportal unten abwickeln. Du brauchst dazu deine Bestellnummer aus der E-Mail mit deiner Bestellbestätigung sowie die E-Mail-Adresse, unter der du deine Online-Bestellung aufgegeben hast. Wenn du den Retourenprozess abgeschlossen hast, lehn dich zurück und entspann dich. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist. Ab Eingang dieser E-Mail wird es ungefähr 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Bankkonto verbucht ist.
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Hinweise zur Rücksendung deines Artikels
Verpacke die Retoure sicher. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung. Klebe das beigefügte UPS-Versandetikett auf die Außenseite des Pakets. Bitte entferne oder überklebe alle alten Etiketten und Barcodes.
Umtausch
Derzeit kann Burton keinen Umtausch anbieten, aber wir arbeiten daran!
Im Moment kannst du deinen ursprünglich gekauften Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung für den stattdessen gewünschten Artikel aufgeben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
* Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.
** Falls du im Rahmen einer Werbeaktion ein Gratis-Geschenk erhalten hast, musst du dieses mit deiner Retoure zurückschicken. Mach dir keine Sorgen, falls du das Gratis-Geschenk nicht zurücksendest. Wir werden dann einfach den Wert von deiner Erstattung abziehen.
